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down 高級ブランドダウンクリーニング

よくあるご質問

• シミ・汚れは落ちるの？

  おおよそ除去可能ですが、中には完全に落とすことが困難なものもございます。一般的によくあるシミ・汚れについては以下をご参照ください。

  カビ

  基本的には除去可能ですが、種類や程度により、完全に除去できない場合や、落ちているように見えても繊維の内部に残っている場合があり、保管条件が悪いと再び繁殖する場合があります。また、カビを除去しますと、カビが生えていた部分の染料が、カビにより分解され脱色している場合がございますので、予めご了承下さい。

  タバコのニオイ

  基本的には除去可能ですが、その程度が強い場合や、ダウンウェアの素材などにより洗浄方法に制約がある場合は、ニオイが残留することがありますので、予めご了承下さい。

  血液

  ご要望に基づいて、シミ抜き処理を致します。ただし、大量の血液が付着している場合、お取り扱いできない場合もございます。

  ファンデーション

  ご要望に基づいて、シミ抜き処理をいたします。
  シミ抜き料金に関しましては、通常のクリーニングでは落とせない難易度の高いもの、広範囲にわたるものなど、別途ご案内させていただきます。落とすことのできないシミ・汚れなどもございますので、予めご了承下さい。

• 部分的に革や合成皮革が付いていても洗えますか？

  染色や劣化などの状況によっては、問題が発生する場合がありますので、ご確認事項等をご了承いただいた上でクリーニングいたします。

• 表示が全部「×」でも洗えますか？

  品物を確認させていただき、リスクについてご了承いただいた上でクリーニングいたします（クリーニングが不可能なものもございます）。

• 子どものダウンも同じ料金ですか？

  ダウンの形状による料金となりますので、お子様料金の設定はございません。